CANAL SST PRIORITARIO
Atención en menos de 48 horas cuando un colaborador se lesiona
Canal prioritario exclusivo para gerencias de RR.HH., médicos ocupacionales y supervisores de SST. Activamos evaluación especializada por traumatólogos con RNE y ecografía musculoesquelética de alta resolución en menos de 48 horas para contener el daño, evitar descansos médicos desproporcionados y proteger la legalidad de la empresa.
Tiempo de respuesta médica efectiva y triaje presencial especializado.
de casos manejados ambulatoriamente sin ingreso a emergencias genéricas.
Blindaje SST: Informe de aptitud y adecuación Ley N° 29783 el mismo día.
Cómo funciona la activación paso a paso
Ruta asistencial inmediata diseñada para resolver incidentes osteomusculares con velocidad clínica y absoluto rigor médico legal.
Minuto 0 a 60: Notificación y Triaje Telefónico SST
El Médico Ocupacional, Jefe de RR.HH. o supervisor de planta contacta a la línea exclusiva (teléfono o WhatsApp). Se reciben los datos del colaborador y la mecánica del incidente para clasificación inmediata.
Horas 2 a 12: Admisión Prioritaria por Traumatólogo RNE
El colaborador es recibido en nuestras sedes especializadas sin colas ni esperas de emergencia común. Evaluación clínica articular, ligamentosa y funcional inmediata orientada a la capacidad laboral.
Horas 12 a 24: Diagnóstico de Precisión in-situ
Ecografía musculoesquelética de alta resolución y Rayos X digitales en el mismo acto médico. Descarte rápido de desgarros, fisuras, lumbalgias agudas o esguinces sin derivaciones tardías a terceros.
Horas 24 a 48: Contención y Reporte Ocupacional
Inicio de fisioterapia temprana no invasiva y emisión inmediata del dictamen de aptitud con restricciones adaptativas para evitar días perdidos innecesarios y proteger al colaborador.
Diferencia frente a una posta médica o sala de emergencias genérica
Compare el impacto en costos por ausentismo, calidad diagnóstica y seguridad jurídica para su organización.
Emergencia General / Posta Tradicional
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Largas horas de espera junto a patologías infecciosas cruzadas y politraumatizados críticos que saturan los servicios.
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Descanso médico desproporcionado (7 a 15 días) prescrito de forma defensiva y reactiva ante la falta de ecografía musculoesquelética inmediata.
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Cero criterio ocupacional: Médicos de guardia que desconocen los puestos de trabajo y no evalúan compatibilidad con tareas livianas o teletrabajo.
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Informes no homologados: Documentación genérica que no resiste fiscalizaciones de SUNAFIL, reclamos laborales ni auditorías de pólizas SCTR.
Unidad de Respuesta Inmediata Novotrauma
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Acceso prioritario garantizado en < 24-48h mediante slots exclusivos reservados para corporaciones en nuestra red clínica aliada.
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Enfoque resolutivo temprano: Diagnóstico exacto y fisioterapia analgésica de vanguardia orientada a reducir el tiempo de reposo.
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Traumatólogos con visión de SST: Definición de restricciones ergonómicas claras y pautas de adecuación temporal al puesto laboral.
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Expediente homologado de alta defensa: Dictámenes alineados a la Ley N° 29783 y estándares SUSALUD para blindaje legal absoluto.
Criterios de Aplicación y Casos de Uso
Patologías y lesiones osteomusculares agudas atendidas bajo el protocolo prioritario de contención laboral:
Lumbalgias súbitas al levantar carga
Dolor axial intenso tras esfuerzo en almacén, logística o postura mantenida frente a pantalla.
Esguinces de tobillo o rodilla
Torceduras en rampas, escaleras o superficies irregulares de faena industrial u oficinas.
Contracturas cervicales incapacitantes
Bloqueos articulares agudos del cuello con limitación severa de rotación y cefalea tensional.
Traumatismos leves y contusiones articulares
Impactos directos en muñeca, codo u hombro por tropiezos, manipulación de equipos o caídas leves.
Desgarros y tirones musculares agudos
Lesiones miofasciales agudas durante actividades operativas o brigadas de emergencia corporativas.
Tendinopatías agudizadas de miembros superiores
Crisis dolorosas en manguito rotador o túnel carpiano gatilladas por sobresfuerzo en turno.
Nota médica de triaje mandatoria: Las emergencias con riesgo vital inminente, politraumatismos mayores o fracturas expuestas continúan la ruta crítica de ambulancia inmediata hacia la red hospitalaria o clínica de tercer nivel de su póliza SCTR. La Unidad Novotrauma atiende lesiones traumatológicas subagudas y moderadas que requieren resolución ambulatoria de alta especialidad.
Entregables para el Comité de SST y Recursos Humanos
Toda intervención genera evidencia pericial estandarizada para sustentar las actas del Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Certificado Médico con RNE
Emisión digital y física en menos de 24 horas suscrita por médico traumatólogo con Registro Nacional de Especialista.
Pauta de Adecuación Biomecánica
Ficha técnica con restricciones físicas temporales detalladas (cargas máximas, ángulos articulares y tiempos de descanso compensatorio).
Informe Ecográfico para IPERC
Soporte fotográfico y sonográfico de alta definición para correlación causal en la matriz de riesgos y la investigación interna de incidentes.
Liquidación de Prestaciones
Detalle administrativo compatible para reembolso o trámite ágil mediante aseguradoras EPS y pólizas de cobertura SCTR.
¿Ocurrió una lesión laboral o dolor agudo hoy en tu empresa?
Active el protocolo inmediato sin demoras. Nuestro equipo de coordinación médica responderá en menos de 15 minutos para derivar al colaborador a triaje presencial.
Agendar Espacio de Derivación Prioritaria
Complete este registro si prefiere programar la evaluación traumatológica para el turno de mañana o dentro del rango de 24 a 48 horas.
Tratamiento confidencial de historias clínicas según la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales. IPRESS Categoría I-2, acreditada ante SUSALUD, con certificación para reportes médicos ocupacionales.